Служба за организацију, планирање, евалуацију и медицинску информатику
Руководилац Службе:
Шеф одсека медицинске информатике:
- Јелена Манојловић
Одсек за унапређење квалитета рада
Одсек за унапређење квалитета рада се стара о сталном унапређењу квалитета здравствене заштите у сарадњи са Комисијом за унапређење квалитета рада. Ова активност се континуирано спроводи од стране сестара и техничара задужених за рад на унапређењу и контроли квалитета здравствене заштите у Установи.
Активности Одсека за унапређење квалитета рада обухватају следеће:
- Прикупљање, анализa и евалуацијa извештаја о раду (месечних, кварталних и годишњих), планова рада и планова за унапређење квалитета рада служби/одељења Института;
- Праћење спровођења усвојених стратегија и планова, евалуација истих и израдa извештаја о извршењу плана рада Института (шестомесечног и годишњег), као и уговорених обавеза ка Републичком фонду за здравствено осигурање, израда здравствено-статистичких извешаја који се прослеђују Институту за јавно здравље Србије и сл.;
- Израда планова рада и планова за унапређење калитета рада Службе и Института;
- Формирање и ажурирање базе података и документације у вези са плановима и извештајима;
- Управљање процесом акредитације у Институту, координисање процеса имплементације постојећих процедура и протокола, увођење нових као и континуирано одржавање постигнутих стандарда и унапређења клвалтета рада;
- Праћење, сумирање и анализа података за показатеље квалитета;
- Спровођење унутрашње провере квалитета стручног рада;
- Учествовање у спровођењу истраживања задовољства корисника болничких услуга и запослених, анализи добијених резултата и предузимању мера са циљем за континуираним повећањем истог;
- Учешће у раду Комисије за унапређење квалитета рада;
- Израда едукативног материјала, образаца и упутстава;
- Унапређење функционалности и ажурирање веб-сајта Института;
- Комуникација са јавношћу (PR активности);
- Активно учешће у спровођењу система ДСГ, шифрирање основног узрока хоспитализације, компликација и коморбидитета, процедура и пратећих дијагноза по систему Дијагностички сродних група;
Одсек за медицинску информатику
Одсек медицинске информатике обезбеђује несметано свакодневно функционисања и безбедност свих информационих система на Институту, сервера, рачунара, рачунарске мреже, интернета и целокупне хардверске опреме.
Активности Одсека за медицинску информатику обухватају следеће:
- Администрирање свих информационих система и помоћ свим корисницима система у раду;
- Администрирање календара рада свих лекара и опреме на Институту у Интегрисаном Здравственом Информационом Систему;
- Праћење законских измена везаних за медицинску документацију и предузимање активности да исте буду промењене у оквиру информационих система ;
- Планирање и унапређење софтвера и мрежне инфраструктуре, редовним ажурирањем Windows оперативног система на свим рачунарима на Институту и заштитом од вируса;
- Оптимизација коришћења хардвера;
- Редовно ажурирање сајта Института;
- Регистар пацијената, прикупљање свих неопходних параметара о ортопедском лечењу у оквиру Установе.