Zaštitnik prava pacijenata

Zaštitnik pacijentovih prava

Pacijenti koji smatraju da su mu u toku boravka, odnosno lečenja u specijalističko konsultativnoj službi ili stacionaru IOHB „Banjica“ povređena neka pojedinačna prava, može podneti pismeni ili usmeni prigovor zaštitniku pacijentovih prava.

Pacijent, po pravilu, podnosi pismeni zahtev za zaštitu prava – prigovor zaštitniku pacijentovih prava u IOHB „Banjica“. Prigovor mora biti obrazložen sa preciznim opisom povrede prava i predlogom eventualnih dokaza.

Ako pacijent nije u stanju da podnese pismeni zahtev, može dati izjavu zaštitniku pacijentovih prava na propisanom obrascu.

Zaštitnik pacijentovih prava obavezan je da odmah a najkasnije u roku od 5 dana od podnošenja prigovora prikupi sve potrebne dokaze a naročito:

• Izjave načelnika odeljenja ili odeljenske sestre;
• Izjavu ordinirajućeg lekara;
• Izjavu eventualnih očevidaca povrede prava pacijenta;
• Po potrebi izveštaj ili izvod iz izveštaja lekara o zdravstvenom stanju pacijenta;
• i druge dokaze;

Zaštitnik pacijentovih prava u zapisniku utvrđuje sve bitne okolnosti i činjenice u vezi navoda iznetih u prigovoru pacijenta i o svom nalazu obaveštava pacijenta, rukovodioca organizacione jedinice i direktora.

Radi zaštite svojih prava, svaki pacijent, odnosno zakonski zastupnik pacijenta, u koliko smatra da su mu postupanjem ili aktom zaposlenih u IOHB „Banjica“ uskraćena ili povređena prava utvrđena zakonom, može podneti prigovor zaštitniku pacijentovih prava.

Zaštitnik pacijentovih prava:
Dušan Rajaković, dipl. pravnik,
Tel: 655-7956
E-mail: Ova adresa el. pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli